Como comprar

1. 1- Faça Login: Se você já possui uma conta conosco, faça login. Se não, crie uma conta para prosseguir.

2. 2- Selecione os Itens e Medidas: Escolha os produtos desejados e selecione as medidas exatas da sua base. Adicione tudo ao seu carrinho de compras.

3. 3- Conferindo o Carrinho: Acesse o carrinho para revisar os itens, medidas e quantidades adicionados. Certifique-se de que tudo está correto.

4. 4- Escolha o Transportador: Selecione o transportador de sua preferência e fique atento ao prazo de produção e entrega estimado.

5. 5- Concluir Compra: Ao confirmar que está tudo certo no carrinho, clique em "Concluir Compra" para prosseguir.

6. 6- Opção de Pagamento: Escolha a opção de pagamento que melhor atenda às suas preferências e siga as instruções fornecidas.

7. 7- Realizar o Pagamento: Complete o processo de pagamento de acordo com a opção escolhida.

8. 8- Acompanhe seu Pedido: Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Acompanhe a evolução do seu pedido por meio desse código.

9. 9- Aguarde a Entrega: Os prazos para entregas variam de acordo com o tipo de envio escolhido no ato da compra pelo cliente e o local de entrega; Para consultá-los, basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da compra e consultar os prazos disponibilizados pelo transportador. 
   O prazo de transporte informado pelo correio e transportadora, são de responsabilidade do transportador;

OS PEDIDOS SEGUE EM PRODUÇÃO NO DIA SEGUINTE DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO!

A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas;

O boleto pode demorar até 72 horas úteis para ser compensado;

O prazo de produção é de 5 dias úteis, contado a partir da data posterior a compensação pelas instituições bancárias!

   Em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos, nesses casos, é importante acompanhar o rastreio enviado via e-mail ou whatsapp registrado em seu cadastro;

   Pedidos feitos aos fins de semana e feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito e instituições bancárias;
       Não recebeu? O sistema é automático, então algo pode ter dado errado, fale com a  atendente da sua região que ela retornará seu contato o mais rápido possível;

   A transportadora poderá redespachar o pedido pelos parceiros que os mesmos escolherem, caso haja alguma situação que dificulte a entrega na região, porém o custo já está incluso no frete pago pela cliente. Em casos que o transportador registrar tentativa de entrega sem sucesso e não for possível concluir, sendo devolvido a fábrica o pedido, os custos do reenvio serão por conta do comprador.

Motivos recorrente de atrasos nas entregas são:

   1 - Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

2 - Endereço cadastrado incorreto ou incompleto;

    3 - Mudança de endereço sem comunicação para alteração no cadastro;

    4 - Eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.

    Por isso, é muito importante que o cliente esteja atento à entrega do pedido, acompanhando através do código de rastreamento que é informado automáticamente via sistema.

     O cliente que optar pela entrega da mercadoria pela transportadora, acorda e autoriza a entrega aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores a receberem sua encomenda. Estes respondem, após o recebimento da mercadoria, isentando a Sublistamps de qualquer responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da mercadoria devidamente entregue, caso ocorra.
 
     Quaisquer dúvidas e/ou caso não esteja de acordo com alguma informação transcrita pelas transportadoras, entre em contato conosco que avaliaremos a situação, através da nossa central, clique no link abaixo:

https://linktr.ee/sublistamps